国内発送に関しましては5日以内の発送とさせていただきます。
※郵便局からの発送手続きのため、平日のみの発送とさせていただきますことをご了承くださいませ。
また、土日祝日にご注文いただいたり、発送期日が土日祝日にあたる場合は
翌平日に発送となることもございますので重ねてご了承くださいませ。

海外からのご注文の場合は同じく5日以内の発送となりますが、
場所によっては到着まで10日～2週間かかることもございますので、予めご了承ください。
※場所によって料金も変動しますことも含めてご了承くださいませ。

キャンセルは入金前のみ可能です。
返品は承りませんが、万が一不備があった際は修理対応をさせていただきます。
その際は一度メッセージをいただきましたら、返送用の空箱と切手をセットした状態でお送りいたしますので、
そちらに作品とご購入いただいた作品を梱包してご返送くださいませ。
※修理代はご購入から1年以内無料です。
1年以降は修理内容によって金額が発生いたしますので、予めご了承ください。

アクセサリー巾着とOPPとリボンでラッピングさせていただきます。
※別途300円頂戴いたします。ボックス封入の作品の場合はアクセサリー巾着はボックス内にセットさせていただきます。

作品によってはボックスに封入のものもございます。
※ボックス封入ではない作品でボックス封入をご希望の方は別途200円追加料金が発生しますので、予めご了承ください。

水引は和紙の加工品として生産されているため水やライトに長時間保管いたしますと、
色褪せや状態が悪化してしまうことがございます。
保管方法としましては、風通しの良い直射日光またはライトが当たらない場所に保管することをすすめております。

また使用上の注意点としましては、水引細工に直接金具が接着されている作品の場合ですと、
着脱する際に金具を押さえながら取り外しをしていただきますようお願いいたします。